Politique de remboursement
Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Pour être admissible :
- Les articles doivent être inutilisés, non installés et dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes
- Vous devez inclure votre reçu ou preuve d’achat
Faire une demande de retour :
Écrivez-nous à support@4yota.com pour demander un retour. Nous vous enverrons les instructions et l’adresse de retour.
Remarque : n’envoyez rien sans nous avoir contactés d’abord. Les retours non autorisés ne seront pas acceptés.
Les frais d’expédition de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou si nous avons fait une erreur dans votre commande.
Articles endommagés, défectueux ou erronés
Vérifiez votre commande à la réception. Si un article est endommagé, défectueux ou incorrect, écrivez-nous tout de suite pour que nous puissions corriger la situation.
Articles non retournables
Nous ne pouvons pas accepter le retour de :
- Pièces installées ou utilisées
- Articles personnalisés ou faits sur commande
- Articles en solde
En cas de doute, demandez-nous avant de renvoyer quoi que ce soit!